不要提交凭证
密码、验证码、身份证件、支付信息和私密联系方式不应出现在普通页面反馈或公开讨论中。
围绕“不要提交凭证”继续判断时,可以把“社区安全”作为第一条线索,再结合当前页面给出的具体上下文,避免把另一个页面的问题混入本主题。
谨慎打开陌生链接
如果链接域名与本站不一致,先确认来源和目的。对要求安装未知软件、关闭安全提示或输入账号凭证的页面保持警惕。
处理“谨慎打开陌生链接”时,重点是让当前步骤与“隐私”保持直接关系;如果需要其他信息,应通过对应内链继续,而不是在本段扩展新的主题。
反馈只写必要信息
描述页面问题时提供页面名称、浏览器、操作步骤和错误现象通常已经足够,不需要附带与故障无关的个人资料。
完成“反馈只写必要信息”之后,可以根据“链接识别”相关入口继续浏览;若证据、地址或页面状态仍不明确,应保留不确定性并回到辅助说明页面核对。
